Quy trình Điều tra XHH cho mục đích kêu gọi dự án đầu tư vốn ODA
Khung tổng thể
Điều tra xã hội học đầu vào (baseline social survey) cho mục đích kêu gọi dự án đầu tư vốn ODA phải đồng thời phục vụ 3 mục đích: (i) thiết lập số liệu nền cho khung Kết quả (Results Framework); (ii) đáp ứng Khung Môi trường & Xã hội ESF – đặc biệt ESS1, ESS5 (thu hồi đất, tái định cư), ESS7 (dân tộc thiểu số), ESS10 (tham vấn, công bố thông tin); (iii) cung cấp dữ liệu cho phân tích kinh tế và thiết kế kỹ thuật (mức sẵn lòng chi trả, tỷ lệ đấu nối, nhu cầu dịch vụ).
Toàn bộ quy trình được chia thành các giai đoạn: Chuẩn bị → Chọn mẫu → Thực địa → Xử lý & phân tích → Báo cáo và công bố.
Giai đoạn 1: Chuẩn bị và thiết kế
1.1 Xác định câu hỏi điều tra bám theo khung kết quả
Mỗi câu hỏi trong phiếu phải truy ngược được về một chỉ số PDO/trung gian hoặc một yêu cầu ESF. Nguyên tắc “không có chỉ số – không có câu hỏi” giúp giữ phiếu dưới 45–60 phút.
Các cụm nội dung chuẩn cho dự án hạ tầng – vệ sinh môi trường – phát triển bền vững:
| Cụm nội dung |
Mục đích sử dụng số liệu |
| Nhân khẩu – lao động – thu nhập – chi tiêu |
Baseline, phân tổ hộ nghèo/cận nghèo, phân tích phân phối lợi ích |
| Nhà ở, đất đai, giấy tờ pháp lý |
Sàng lọc ESS5, nhận diện hộ không giấy tờ/lấn chiếm |
| Tiếp cận dịch vụ (nước, thoát nước, thu gom rác, hầm cầu) |
Tỷ lệ đấu nối nền, thiết kế kỹ thuật |
| Chi phí hiện tại & mức sẵn lòng chi trả (WTP) |
Phân tích tài chính – kinh tế, lộ trình giá dịch vụ |
| Sức khỏe, ngập úng, thiệt hại do thiên tai |
Đồng lợi ích, thích ứng khí hậu |
| Kiến thức – thái độ – thực hành (KAP) môi trường |
Thiết kế cấu phần truyền thông, đo đổi hành vi |
| Giới, tiếng nói trong quyết định hộ |
Gender gap analysis (bắt buộc với WB) |
| Nhóm dễ bị tổn thương |
ESS7, kế hoạch dân tộc thiểu số, hỗ trợ bổ sung |
| Cơ chế phản ánh – khiếu nại (GRM) |
Thiết kế GRM, ESS10 |
1.2 Thiết kế hỗn hợp định lượng – định tính
• Định lượng: phiếu hộ gia đình (chủ lực), phiếu cơ sở sản xuất – kinh doanh, phiếu tổ chức/đơn vị dịch vụ.
• Định tính: phỏng vấn sâu (KII) cán bộ phường/xã, công ty dịch vụ công ích, hội phụ nữ, tổ trưởng dân phố; thảo luận nhóm (FGD) theo nhóm nữ riêng – nam riêng, nhóm hộ bị ảnh hưởng thu hồi đất, nhóm dân tộc thiểu số, nhóm lao động phi chính thức (người thu gom rác dân lập).
• Quan sát thực địa: điểm rác tự phát, điểm xả, điểm ngập, cống rãnh – kèm định vị GPS và ảnh.
1.3 Hồ sơ pháp lý và đạo đức nghiên cứu
• Văn bản giới thiệu của Ban QLDA/Sở chuyên ngành gửi UBND phường/xã.
• Phiếu đồng thuận có hiểu biết (informed consent) đọc trước khi phỏng vấn; nêu rõ quyền từ chối, mục đích, thời lượng.
• Tuân thủ Luật Bảo vệ dữ liệu cá nhân Việt Nam và yêu cầu bảo mật: tách dữ liệu định danh khỏi dữ liệu phân tích, mã hóa, lưu trữ có kiểm soát truy cập.
• Quy tắc ứng xử điều tra viên bao gồm phòng chống SEA/SH (quấy rối, bóc lột tình dục)…
Giai đoạn 2: Quy trình chọn mẫu
2.1 Xác định tổng thể và khung mẫu
• Khoanh vùng vùng ảnh hưởng dự án theo bản đồ tuyến/công trình: vùng ảnh hưởng trực tiếp (hộ trong hành lang thu hồi đất, hộ sẽ đấu nối) và vùng ảnh hưởng gián tiếp (lưu vực thoát nước, phường lân cận).
• Khung mẫu ghép từ: danh sách hộ của tổ dân phố/thôn (cập nhật nhất), danh sách hộ nghèo – cận nghèo, danh sách hộ bị ảnh hưởng từ kiểm kê sơ bộ, dữ liệu khách hàng của đơn vị cấp nước/thu gom rác, kết hợp ảnh vệ tinh/bản đồ số để phát hiện cụm dân cư chưa có trong danh sách.
• Luôn đối chiếu chéo tối thiểu 2 nguồn và ghi nhận tỷ lệ sai lệch vào báo cáo (phần hạn chế).
2.2 Phương án chọn mẫu đề xuất: mẫu phân tầng nhiều giai đoạn
• Tầng (strata): theo địa bàn hành chính × mức độ ảnh hưởng (trực tiếp/gián tiếp) × đặc điểm đô thị – ven đô – nông thôn. Nếu có dân tộc thiểu số, tách thành tầng riêng.
• Giai đoạn 1: chọn đơn vị mẫu sơ cấp (tổ dân phố/thôn) theo PPS – xác suất tỷ lệ với số hộ.
• Giai đoạn 2: chọn hộ bằng ngẫu nhiên hệ thống từ danh sách hộ, hoặc random walk có quy tắc cố định khi danh sách không đủ tin cậy.
• Trong hộ: chọn người trả lời là chủ hộ hoặc người nắm thông tin chi tiêu; áp dụng quota để tối thiểu 50% người trả lời là nữ đối với các mục KAP, nước – vệ sinh, chăm sóc sức khỏe.
• Mẫu chủ đích (purposive) bổ sung, không thay thế mẫu xác suất: toàn bộ hoặc đa số hộ bị thu hồi đất, hộ phải di dời, hộ kinh doanh bị ảnh hưởng, người thu gom rác dân lập.
2.3 Cỡ mẫu
Công thức áp dụng cho tỷ lệ với tổng thể hữu hạn và hiệu ứng thiết kế:
n = [z² × p × (1 − p) / e²] × DEFF / (1 + ([z² × p × (1 − p) / e²] × DEFF − 1) / N)
Thông số đề xuất: z = 1,96; p = 0,5 (bảo toàn); e = 0,05 trên toàn mẫu và 0,07–0,10 cho từng tầng; DEFF = 1,5–2,0 với mẫu chùm; tỷ lệ dự phòng không trả lời 10–15%.
Thực tế, một dự án hạ tầng đô thị quy mô một thành phố thường cần 800–1.500 hộ cho mẫu định lượng, cộng 20–30 KII và 8–16 FGD (mỗi FGD 6–10 người). Nếu báo cáo cần phục vụ đo lường tác động về sau (so sánh trước – sau, có nhóm đối chứng), phải tính cỡ mẫu theo power analysis: power 0,8; alpha 0,05; MDE xác định từ mục tiêu chỉ số, và thiết kế thêm nhóm đối chứng ở địa bàn tương đồng ngoài vùng dự án.
2.4 Quyền số (weights)
Tính quyền số thiết kế = nghịch đảo xác suất chọn, sau đó hiệu chỉnh không trả lời và hiệu chuẩn (post-stratification) theo cơ cấu hộ của địa bàn. Mọi số liệu ước lượng trong báo cáo phải là số có quyền số, kèm khoảng tin cậy.
Giai đoạn 3: Triển khai điều tra thực địa
3.1 Công cụ và thử nghiệm
- Dựng phiếu trên CAPI (KoBoToolbox, SurveyCTO, ODK) với logic nhảy câu, ràng buộc giá trị, bắt buộc GPS và ảnh minh chứng.
- Dịch và dịch ngược phiếu nếu địa bàn có dân tộc thiểu số; chuẩn bị điều tra viên nói được tiếng địa phương.
- Thử nghiệm phiếu (pilot) trên 30–50 hộ ở địa bàn ngoài mẫu chính; đo thời lượng, tỷ lệ “không biết”, độ nhạy câu hỏi thu nhập/WTP; điều chỉnh và chốt phiên bản cuối (version-lock).
3.2 Tổ chức lực lượng
Mô hình 1 giám sát viên/4–6 điều tra viên; tập huấn 3–5 ngày gồm: nội dung phiếu, kỹ thuật phỏng vấn trung lập, xử lý từ chối, nhạy cảm giới và văn hóa, quy tắc an toàn, thực hành đóng vai và thực hành thực địa có chấm điểm. Chỉ điều tra viên đạt yêu cầu mới ra thực địa.
3.3 Kiểm soát chất lượng – 4 lớp
| Lớp |
Nội dung |
Định mức |
| Lớp 1 |
Giám sát viên dự phỏng vấn trực tiếp |
≥ 10% số phiếu |
| Lớp 2 |
Kiểm tra lại qua điện thoại (back-check) các biến then chốt |
10–15% số phiếu |
| Lớp 3 |
Kiểm tra dữ liệu hàng ngày: trùng lặp, thời lượng bất thường, GPS lệch vùng, tỷ lệ “không biết” theo điều tra viên |
100% |
| Lớp 4 |
Audit độc lập của Ban QLDA/đơn vị tư vấn giám sát |
Theo đợt |
Ngưỡng xử lý: phiếu dưới 50% thời lượng trung bình, lệch GPS ngoài địa bàn, hoặc mâu thuẫn logic ở biến then chốt → loại và phỏng vấn lại. Lập nhật ký thực địa và bảng theo dõi tỷ lệ phản hồi (response rate, refusal rate, replacement rate).
3.4 Tham vấn cộng đồng gắn với điều tra (ESS10)
Song song điều tra, tổ chức họp tham vấn tại phường/xã: công bố thông tin dự án bằng tiếng Việt dễ hiểu (và tiếng dân tộc nếu cần), ghi biên bản, danh sách người tham dự có phân tổ nam/nữ, tổng hợp ý kiến và cách thức xử lý từng ý kiến thành bảng. Đây là bằng chứng bắt buộc trong hồ sơ thẩm định.
Giai đoạn 4: Xử lý và phân tích dữ liệu
1. Làm sạch: xử lý giá trị thiếu (nêu rõ phương pháp: loại, gán giá trị, hay imputation), phát hiện ngoại lai chi tiêu/thu nhập, chuẩn hóa đơn vị, tạo biến dẫn xuất (quintile chi tiêu, chỉ số tài sản, chỉ số dễ bị tổn thương).
2. Phân tích mô tả có quyền số: mọi chỉ số trình bày kèm sai số chuẩn/khoảng tin cậy, phân tổ bắt buộc theo giới chủ hộ, nhóm thu nhập, dân tộc, khuyết tật, địa bàn, mức độ ảnh hưởng.
3. Phân tích chuyên sâu:
• WTP: thống kê phân bố, hồi quy WTP theo thu nhập – trình độ – nhận thức; ước lượng mức giá dịch vụ chấp nhận được và tỷ lệ chi phí dịch vụ/thu nhập hộ (ngưỡng chi trả thường tham chiếu 3–5% thu nhập cho nước và vệ sinh).
• Phân tích rào cản đấu nối (chi phí, pháp lý nhà đất, thuê trọ, nhận thức).
• Phân tích khoảng cách giới và nhận diện nhóm có nguy cơ bị loại trừ khỏi lợi ích dự án.
4. Tích hợp định tính: mã hóa theo chủ đề (thematic coding), tam giác hóa với số liệu định lượng; dùng định tính để giải thích “vì sao”, không dùng để suy rộng.
5. Thiết lập baseline table: mỗi chỉ số của khung kết quả ghi rõ giá trị nền, nguồn, phương pháp đo, tần suất đo lại, đơn vị chịu trách nhiệm.
Giai đoạn 5: Lập báo cáo điều tra
Cấu trúc báo cáo đề xuất
1. Tóm tắt điều hành (3–5 trang, song ngữ Việt – Anh)
2. Giới thiệu dự án và mục tiêu điều tra
3. Phương pháp: tổng thể, khung mẫu, thiết kế mẫu, cỡ mẫu và công thức, quyền số, công cụ, kiểm soát chất lượng, đạo đức nghiên cứu
4. Đặc điểm kinh tế – xã hội vùng dự án
5. Hiện trạng tiếp cận dịch vụ và hạ tầng
6. Khả năng và mức sẵn lòng chi trả
7. Kiến thức – thái độ – thực hành, nhu cầu truyền thông
8. Phân tích giới và nhóm dễ bị tổn thương
9. Tác động xã hội dự kiến, sàng lọc thu hồi đất – tái định cư – dân tộc thiểu số
10. Kết quả tham vấn cộng đồng và đề xuất cơ chế GRM
11. Bảng số liệu nền của khung kết quả
12. Kết luận và kiến nghị thiết kế dự án (tách theo: thiết kế kỹ thuật / chính sách giá / truyền thông / an toàn xã hội / M&E)
13. Hạn chế của điều tra
14. Phụ lục: phiếu điều tra, hướng dẫn FGD/KII, bảng phân bổ mẫu, bảng tỷ lệ phản hồi, biên bản tham vấn, danh mục bảng số liệu, bộ dữ liệu đã ẩn danh kèm từ điển biến (codebook)
Tiêu chuẩn chất lượng báo cáo theo yêu cầu WB
• Mọi kết luận phải truy xuất được tới bảng số liệu hoặc trích dẫn định tính.
• Số liệu luôn phân tổ theo giới; có ít nhất một mục phân tích giới độc lập.
• Nêu minh bạch hạn chế và sai số, không che giấu tỷ lệ từ chối cao.
• Kiến nghị phải khả thi và gắn chủ thể thực hiện, không dừng ở khuyến nghị chung.
• Bộ dữ liệu ẩn danh + codebook là sản phẩm giao nộp, không chỉ có báo cáo.
• Công bố báo cáo (hoặc bản tóm tắt) bằng tiếng Việt tại địa phương theo yêu cầu công bố thông tin.
Tiến độ tham chiếu
| Tuần |
Hoạt động |
| 1–2 |
Rà soát tài liệu, chốt chỉ số, thiết kế mẫu sơ bộ |
| 3–4 |
Xây dựng phiếu, lập trình CAPI, xin văn bản phối hợp |
| 5 |
Pilot, hiệu chỉnh công cụ, chốt phân bổ mẫu |
| 6 |
Tập huấn điều tra viên |
| 7–10 |
Thực địa định lượng + KII/FGD + tham vấn cộng đồng |
| 11–12 |
Làm sạch, tính quyền số, phân tích |
| 13–14 |
Dự thảo báo cáo, hội thảo tham vấn kết quả |
| 15–16 |
Hoàn thiện, nộp báo cáo + bộ dữ liệu, công bố thông tin |
07:32:56 dblclick "07:24:30 query returned open=false 07:29:58 dblclick "Tiêu đề: Quy trình Điều tra XHH cho mục đích kêu gọi dự án đầu tư vốn ODA Khung tổng thể Điều tra xã hội học đầu vào (baseline social survey) cho mục đích kêu gọi dự án đầu tư vốn ODA phải đồng thời phục vụ 3 mục đích: (i) thiết lập số liệu nền cho khung Kết quả (Results Framework); (ii) đáp ứng Khung Môi trường & Xã hội ESF – đặc biệt ESS1, ESS5 (thu hồi đất, tái định cư), ESS7 (dân tộc thiểu số), ESS10 (tham vấn, công bố thông tin); (iii) cung cấp dữ liệu cho phân tích kinh tế và thiết kế kỹ thuật (mức sẵn lòng chi trả, tỷ lệ đấu nối, nhu cầu dịch vụ). Toàn bộ quy trình được chia thành các giai đoạn: Chuẩn bị → Chọn mẫu → Thực địa → Xử lý & phân tích → Báo cáo và công bố. Giai đoạn 1: Chuẩn bị và thiết kế 1.1 Xác định câu hỏi điều tra bám theo khung kết quả Mỗi câu hỏi trong phiếu phải truy ngược được về một chỉ số PDO/trung gian hoặc một yêu cầu ESF. Nguyên tắc "không có chỉ số – không có câu hỏi" giúp giữ phiếu dưới 45–60 phút. Các cụm nội dung chuẩn cho dự án hạ tầng – vệ sinh môi trường – phát triển bền vững: Cụm nội dung Mục đích sử dụng số liệu Nhân khẩu – lao động – thu nhập – chi tiêu Baseline, phân tổ hộ nghèo/cận nghèo, phân tích phân phối lợi ích Nhà ở, đất đai, giấy tờ pháp lý Sàng lọc ESS5, nhận diện hộ không giấy tờ/lấn chiếm Tiếp cận dịch vụ (nước, thoát nước, thu gom rác, hầm cầu) Tỷ lệ đấu nối nền, thiết kế kỹ thuật Chi phí hiện tại & mức sẵn lòng chi trả (WTP) Phân tích tài chính – kinh tế, lộ trình giá dịch vụ Sức khỏe, ngập úng, thiệt hại do thiên tai Đồng lợi ích, thích ứng khí hậu Kiến thức – thái độ – thực hành (KAP) môi trường Thiết kế cấu phần truyền thông, đo đổi hành vi Giới, tiếng nói trong quyết định hộ Gender gap analysis (bắt buộc với WB) Nhóm dễ bị tổn thương ESS7, kế hoạch dân tộc thiểu số, hỗ trợ bổ sung Cơ chế phản ánh – khiếu nại (GRM) Thiết kế GRM, ESS10 1.2 Thiết kế hỗn hợp định lượng – định tính Định lượng: phiếu hộ gia đình (chủ lực), phiếu cơ sở sản xuất – kinh doanh, phiếu tổ chức/đơn vị dịch vụ. Định tính: phỏng vấn sâu (KII) cán bộ phường/xã, công ty dịch vụ công ích, hội phụ nữ, tổ trưởng dân phố; thảo luận nhóm (FGD) theo nhóm nữ riêng – nam riêng, nhóm hộ bị ảnh hưởng thu hồi đất, nhóm dân tộc thiểu số, nhóm lao động phi chính thức (người thu gom rác dân lập). Quan sát thực địa: điểm rác tự phát, điểm xả, điểm ngập, cống rãnh – kèm định vị GPS và ảnh. 1.3 Hồ sơ pháp lý và đạo đức nghiên cứu Văn bản giới thiệu của Ban QLDA/Sở chuyên ngành gửi UBND phường/xã. Phiếu đồng thuận có hiểu biết (informed consent) đọc trước khi phỏng vấn; nêu rõ quyền từ chối, mục đích, thời lượng. Tuân thủ Luật Bảo vệ dữ liệu cá nhân Việt Nam và yêu cầu bảo mật: tách dữ liệu định danh khỏi dữ liệu phân tích, mã hóa, lưu trữ có kiểm soát truy cập. Quy tắc ứng xử điều tra viên bao gồm phòng chống SEA/SH (quấy rối, bóc lột tình dục)... Giai đoạn 2: Quy trình chọn mẫu 2.1 Xác định tổng thể và khung mẫu Khoanh vùng vùng ảnh hưởng dự án theo bản đồ tuyến/công trình: vùng ảnh hưởng trực tiếp (hộ trong hành lang thu hồi đất, hộ sẽ đấu nối) và vùng ảnh hưởng gián tiếp (lưu vực thoát nước, phường lân cận). Khung mẫu ghép từ: danh sách hộ của tổ dân phố/thôn (cập nhật nhất), danh sách hộ nghèo – cận nghèo, danh sách hộ bị ảnh hưởng từ kiểm kê sơ bộ, dữ liệu khách hàng của đơn vị cấp nước/thu gom rác, kết hợp ảnh vệ tinh/bản đồ số để phát hiện cụm dân cư chưa có trong danh sách. Luôn đối chiếu chéo tối thiểu 2 nguồn và ghi nhận tỷ lệ sai lệch vào báo cáo (phần hạn chế). 2.2 Phương án chọn mẫu đề xuất: mẫu phân tầng nhiều giai đoạn Tầng (strata): theo địa bàn hành chính × mức độ ảnh hưởng (trực tiếp/gián tiếp) × đặc điểm đô thị – ven đô – nông thôn. Nếu có dân tộc thiểu số, tách thành tầng riêng. Giai đoạn 1: chọn đơn vị mẫu sơ cấp (tổ dân phố/thôn) theo PPS – xác suất tỷ lệ với số hộ. Giai đoạn 2: chọn hộ bằng ngẫu nhiên hệ thống từ danh sách hộ, hoặc random walk có quy tắc cố định khi danh sách không đủ tin cậy. Trong hộ: chọn người trả lời là chủ hộ hoặc người nắm thông tin chi tiêu; áp dụng quota để tối thiểu 50% người trả lời là nữ đối với các mục KAP, nước – vệ sinh, chăm sóc sức khỏe. Mẫu chủ đích (purposive) bổ sung, không thay thế mẫu xác suất: toàn bộ hoặc đa số hộ bị thu hồi đất, hộ phải di dời, hộ kinh doanh bị ảnh hưởng, người thu gom rác dân lập. 2.3 Cỡ mẫu Công thức áp dụng cho tỷ lệ với tổng thể hữu hạn và hiệu ứng thiết kế: n = [z² × p × (1 − p) / e²] × DEFF / (1 + ([z² × p × (1 − p) / e²] × DEFF − 1) / N) Thông số đề xuất: z = 1,96; p = 0,5 (bảo toàn); e = 0,05 trên toàn mẫu và 0,07–0,10 cho từng tầng; DEFF = 1,5–2,0 với mẫu chùm; tỷ lệ dự phòng không trả lời 10–15%. Thực tế, một dự án hạ tầng đô thị quy mô một thành phố thường cần 800–1.500 hộ cho mẫu định lượng, cộng 20–30 KII và 8–16 FGD (mỗi FGD 6–10 người). Nếu báo cáo cần phục vụ đo lường tác động về sau (so sánh trước – sau, có nhóm đối chứng), phải tính cỡ mẫu theo power analysis: power 0,8; alpha 0,05; MDE xác định từ mục tiêu chỉ số, và thiết kế thêm nhóm đối chứng ở địa bàn tương đồng ngoài vùng dự án. 2.4 Quyền số (weights) Tính quyền số thiết kế = nghịch đảo xác suất chọn, sau đó hiệu chỉnh không trả lời và hiệu chuẩn (post-stratification) theo cơ cấu hộ của địa bàn. Mọi số liệu ước lượng trong báo cáo phải là số có quyền số, kèm khoảng tin cậy. Giai đoạn 3: Triển khai điều tra thực địa 3.1 Công cụ và thử nghiệm Dựng phiếu trên CAPI (KoBoToolbox, SurveyCTO, ODK) với logic nhảy câu, ràng buộc giá trị, bắt buộc GPS và ảnh minh chứng. Dịch và dịch ngược phiếu nếu địa bàn có dân tộc thiểu số; chuẩn bị điều tra viên nói được tiếng địa phương. Thử nghiệm phiếu (pilot) trên 30–50 hộ ở địa bàn ngoài mẫu chính; đo thời lượng, tỷ lệ "không biết", độ nhạy câu hỏi thu nhập/WTP; điều chỉnh và chốt phiên bản cuối (version-lock). 3.2 Tổ chức lực lượng Mô hình 1 giám sát viên/4–6 điều tra viên; tập huấn 3–5 ngày gồm: nội dung phiếu, kỹ thuật phỏng vấn trung lập, xử lý từ chối, nhạy cảm giới và văn hóa, quy tắc an toàn, thực hành đóng vai và thực hành thực địa có chấm điểm. Chỉ điều tra viên đạt yêu cầu mới ra thực địa. 3.3 Kiểm soát chất lượng – 4 lớp Lớp Nội dung Định mức Lớp 1 Giám sát viên dự phỏng vấn trực tiếp ≥ 10% số phiếu Lớp 2 Kiểm tra lại qua điện thoại (back-check) các biến then chốt 10–15% số phiếu Lớp 3 Kiểm tra dữ liệu hàng ngày: trùng lặp, thời lượng bất thường, GPS lệch vùng, tỷ lệ "không biết" theo điều tra viên 100% Lớp 4 Audit độc lập của Ban QLDA/đơn vị tư vấn giám sát Theo đợt Ngưỡng xử lý: phiếu dưới 50% thời lượng trung bình, lệch GPS ngoài địa bàn, hoặc mâu thuẫn logic ở biến then chốt → loại và phỏng vấn lại. Lập nhật ký thực địa và bảng theo dõi tỷ lệ phản hồi (response rate, refusal rate, replacement rate). 3.4 Tham vấn cộng đồng gắn với điều tra (ESS10) Song song điều tra, tổ chức họp tham vấn tại phường/xã: công bố thông tin dự án bằng tiếng Việt dễ hiểu (và tiếng dân tộc nếu cần), ghi biên bản, danh sách người tham dự có phân tổ nam/nữ, tổng hợp ý kiến và cách thức xử lý từng ý kiến thành bảng. Đây là bằng chứng bắt buộc trong hồ sơ thẩm định. Giai đoạn 4: Xử lý và phân tích dữ liệu Làm sạch: xử lý giá trị thiếu (nêu rõ phương pháp: loại, gán giá trị, hay imputation), phát hiện ngoại lai chi tiêu/thu nhập, chuẩn hóa đơn vị, tạo biến dẫn xuất (quintile chi tiêu, chỉ số tài sản, chỉ số dễ bị tổn thương). Phân tích mô tả có quyền số: mọi chỉ số trình bày kèm sai số chuẩn/khoảng tin cậy, phân tổ bắt buộc theo giới chủ hộ, nhóm thu nhập, dân tộc, khuyết tật, địa bàn, mức độ ảnh hưởng. Phân tích chuyên sâu: WTP: thống kê phân bố, hồi quy WTP theo thu nhập – trình độ – nhận thức; ước lượng mức giá dịch vụ chấp nhận được và tỷ lệ chi phí dịch vụ/thu nhập hộ (ngưỡng chi trả thường tham chiếu 3–5% thu nhập cho nước và vệ sinh). Phân tích rào cản đấu nối (chi phí, pháp lý nhà đất, thuê trọ, nhận thức). Phân tích khoảng cách giới và nhận diện nhóm có nguy cơ bị loại trừ khỏi lợi ích dự án. Tích hợp định tính: mã hóa theo chủ đề (thematic coding), tam giác hóa với số liệu định lượng; dùng định tính để giải thích "vì sao", không dùng để suy rộng. Thiết lập baseline table: mỗi chỉ số của khung kết quả ghi rõ giá trị nền, nguồn, phương pháp đo, tần suất đo lại, đơn vị chịu trách nhiệm. Giai đoạn 5: Lập báo cáo điều tra Cấu trúc báo cáo đề xuất Tóm tắt điều hành (3–5 trang, song ngữ Việt – Anh) Giới thiệu dự án và mục tiêu điều tra Phương pháp: tổng thể, khung mẫu, thiết kế mẫu, cỡ mẫu và công thức, quyền số, công cụ, kiểm soát chất lượng, đạo đức nghiên cứu Đặc điểm kinh tế – xã hội vùng dự án Hiện trạng tiếp cận dịch vụ và hạ tầng Khả năng và mức sẵn lòng chi trả Kiến thức – thái độ – thực hành, nhu cầu truyền thông Phân tích giới và nhóm dễ bị tổn thương Tác động xã hội dự kiến, sàng lọc thu hồi đất – tái định cư – dân tộc thiểu số Kết quả tham vấn cộng đồng và đề xuất cơ chế GRM Bảng số liệu nền của khung kết quả Kết luận và kiến nghị thiết kế dự án (tách theo: thiết kế kỹ thuật / chính sách giá / truyền thông / an toàn xã hội / M&E) Hạn chế của điều tra Phụ lục: phiếu điều tra, hướng dẫn FGD/KII, bảng phân bổ mẫu, bảng tỷ lệ phản hồi, biên bản tham vấn, danh mục bảng số liệu, bộ dữ liệu đã ẩn danh kèm từ điển biến (codebook) Tiêu chuẩn chất lượng báo cáo theo yêu cầu WB Mọi kết luận phải truy xuất được tới bảng số liệu hoặc trích dẫn định tính. Số liệu luôn phân tổ theo giới; có ít nhất một mục phân tích giới độc lập. Nêu minh bạch hạn chế và sai số, không che giấu tỷ lệ từ chối cao. Kiến nghị phải khả thi và gắn chủ thể thực hiện, không dừng ở khuyến nghị chung. Bộ dữ liệu ẩn danh + codebook là sản phẩm giao nộp, không chỉ có báo cáo. Công bố báo cáo (hoặc bản tóm tắt) bằng tiếng Việt tại địa phương theo yêu cầu công bố thông tin. Tiến độ tham chiếu Tuần Hoạt động 1–2 Rà soát tài liệu, chốt chỉ số, thiết kế mẫu sơ bộ 3–4 Xây dựng phiếu, lập trình CAPI, xin văn bản phối hợp 5 Pilot, hiệu chỉnh công cụ, chốt phân bổ mẫu 6 Tập huấn điều tra viên 7–10 Thực địa định lượng + KII/FGD + tham vấn cộng đồng 11–12 Làm sạch, tính quyền số, phân tích 13–14 Dự thảo báo cáo, hội thảo tham vấn kết quả 15–16 Hoàn thiện, nộp báo cáo + bộ dữ liệu, công bố thông tin" sidepanelOpen=false autoUpdate=true isAdv=true 07:29:59 dblclick "Tiêu đề:" sidepanelOpen=false autoUpdate=true isAdv=false 07:30:06 dblclick "thể" sidepanelOpen=false autoUpdate=true isAdv=false 07:30:59 dblclick "cho" sidepanelOpen=false autoUpdate=true isAdv=false 07:30:59 dblclick "Quy trình Điều tra XHH cho mục đích kêu gọi dự án đầu tư vốn ODA" sidepanelOpen=false autoUpdate=true isAdv=true 07:31:42 query returned open=false 07:32:22 query returned open=false 07:32:49 dblclick "1.3 Hồ sơ pháp lý và đạo đức nghiên cứu Văn bản giới thiệu của Ban QLDA/Sở chuyên ngành gửi UBND phường/xã. Phiếu đồng thuận có hiểu biết (informed consent) đọc trước khi phỏng vấn; nêu rõ quyền từ chối, mục đích, thời lượng. Tuân thủ Luật Bảo vệ dữ liệu cá nhân Việt Nam và yêu cầu bảo mật: tách dữ liệu định danh khỏi dữ liệu phân tích, mã hóa, lưu trữ có kiểm soát truy cập. Quy tắc ứng xử điều tra viên bao gồm phòng chống SEA/SH (quấy rối, bóc lột tình dục)... Giai đoạn 2: Quy trình chọn mẫu 2.1 Xác định tổng thể và khung mẫu Khoanh vùng vùng ảnh hưởng dự án theo bản đồ tuyến/công trình: vùng ảnh hưởng trực tiếp (hộ trong hành lang thu hồi đất, hộ sẽ đấu nối) và vùng ảnh hưởng gián tiếp (lưu vực thoát nước, phường lân cận). Khung mẫu ghép từ: danh sách hộ của tổ dân phố/thôn (cập nhật nhất), danh sách hộ nghèo – cận nghèo, danh sách hộ bị ảnh hưởng từ kiểm kê sơ bộ, dữ liệu khách hàng của đơn vị cấp nước/thu gom rác, kết hợp ảnh vệ tinh/bản đồ số để phát hiện cụm dân cư chưa có trong danh sách. Luôn đối chiếu chéo tối thiểu 2 nguồn và ghi nhận tỷ lệ sai lệch vào báo cáo (phần hạn chế). 2.2 Phương án chọn mẫu đề xuất: mẫu phân tầng nhiều giai đoạn Tầng (strata): theo địa bàn hành chính × mức độ ảnh hưởng (trực tiếp/gián tiếp) × đặc điểm đô thị – ven đô – nông thôn. Nếu có dân tộc thiểu số, tách thành tầng riêng. Giai đoạn 1: chọn đơn vị mẫu sơ cấp (tổ dân phố/thôn) theo PPS – xác suất tỷ lệ với số hộ. Giai đoạn 2: chọn hộ bằng ngẫu nhiên hệ thống từ danh sách hộ, hoặc random walk có quy tắc cố định khi danh sách không đủ tin cậy. Trong hộ: chọn người trả lời là chủ hộ hoặc người nắm thông tin chi tiêu; áp dụng quota để tối thiểu 50% người trả lời là nữ đối với các mục KAP, nước – vệ sinh, chăm sóc sức khỏe. Mẫu chủ đích (purposive) bổ sung, không thay thế mẫu xác suất: toàn bộ hoặc đa số hộ bị thu hồi đất, hộ phải di dời, hộ kinh doanh bị ảnh hưởng, người thu gom rác dân lập. 2.3 Cỡ mẫu Công thức áp dụng cho tỷ lệ với tổng thể hữu hạn và hiệu ứng thiết kế: n = [z² × p × (1 − p) / e²] × DEFF / (1 + ([z² × p × (1 − p) / e²] × DEFF − 1) / N) Thông số đề xuất: z = 1,96; p = 0,5 (bảo toàn); e = 0,05 trên toàn mẫu và 0,07–0,10 cho từng tầng; DEFF = 1,5–2,0 với mẫu chùm; tỷ lệ dự phòng không trả lời 10–15%. Thực tế, một dự án hạ tầng đô thị quy mô một thành phố thường cần 800–1.500 hộ cho mẫu định lượng, cộng 20–30 KII và 8–16 FGD (mỗi FGD 6–10 người). Nếu báo cáo cần phục vụ đo lường tác động về sau (so sánh trước – sau, có nhóm đối chứng), phải tính cỡ mẫu theo power analysis: power 0,8; alpha 0,05; MDE xác định từ mục tiêu chỉ số, và thiết kế thêm nhóm đối chứng ở địa bàn tương đồng ngoài vùng dự án. 2.4 Quyền số (weights) Tính quyền số thiết kế = nghịch đảo xác suất chọn, sau đó hiệu chỉnh không trả lời và hiệu chuẩn (post-stratification) theo cơ cấu hộ của địa bàn. Mọi số liệu ước lượng trong báo cáo phải là số có quyền số, kèm khoảng tin cậy. Giai đoạn 3: Triển khai điều tra thực địa 3.1 Công cụ và thử nghiệm Dựng phiếu trên CAPI (KoBoToolbox, SurveyCTO, ODK) với logic nhảy câu, ràng buộc giá trị, bắt buộc GPS và ảnh minh chứng. Dịch và dịch ngược phiếu nếu địa bàn có dân tộc thiểu số; chuẩn bị điều tra viên nói được tiếng địa phương. Thử nghiệm phiếu (pilot) trên 30–50 hộ ở địa bàn ngoài mẫu chính; đo thời lượng, tỷ lệ "không biết", độ nhạy câu hỏi thu nhập/WTP; điều chỉnh và chốt phiên bản cuối (version-lock). 3.2 Tổ chức lực lượng Mô hình 1 giám sát viên/4–6 điều tra viên; tập huấn 3–5 ngày gồm: nội dung phiếu, kỹ thuật phỏng vấn trung lập, xử lý từ chối, nhạy cảm giới và văn hóa, quy tắc an toàn, thực hành đóng vai và thực hành thực địa có chấm điểm. Chỉ điều tra viên đạt yêu cầu mới ra thực địa. 3.3 Kiểm soát chất lượng – 4 lớp Lớp Nội dung Định mức Lớp 1 Giám sát viên dự phỏng vấn trực tiếp ≥ 10% số phiếu Lớp 2 Kiểm tra lại qua điện thoại (back-check) các biến then chốt 10–15% số phiếu Lớp 3 Kiểm tra dữ liệu hàng ngày: trùng lặp, thời lượng bất thường, GPS lệch vùng, tỷ lệ "không biết" theo điều tra viên 100% Lớp 4 Audit độc lập của Ban QLDA/đơn vị tư vấn giám sát Theo đợt Ngưỡng xử lý: phiếu dưới 50% thời lượng trung bình, lệch GPS ngoài địa bàn, hoặc mâu thuẫn logic ở biến then chốt → loại và phỏng vấn lại. Lập nhật ký thực địa và bảng theo dõi tỷ lệ phản hồi (response rate, refusal rate, replacement rate). 3.4 Tham vấn cộng đồng gắn với điều tra (ESS10) Song song điều tra, tổ chức họp tham vấn tại phường/xã: công bố thông tin dự án bằng tiếng Việt dễ hiểu (và tiếng dân tộc nếu cần), ghi biên bản, danh sách người tham dự có phân tổ nam/nữ, tổng hợp ý kiến và cách thức xử lý từng ý kiến thành bảng. Đây là bằng chứng bắt buộc trong hồ sơ thẩm định. Giai đoạn 4: Xử lý và phân tích dữ liệu Làm sạch: xử lý giá trị thiếu (nêu rõ phương pháp: loại, gán giá trị, hay imputation), phát hiện ngoại lai chi tiêu/thu nhập, chuẩn hóa đơn vị, tạo biến dẫn xuất (quintile chi tiêu, chỉ số tài sản, chỉ số dễ bị tổn thương). Phân tích mô tả có quyền số: mọi chỉ số trình bày kèm sai số chuẩn/khoảng tin cậy, phân tổ bắt buộc theo giới chủ hộ, nhóm thu nhập, dân tộc, khuyết tật, địa bàn, mức độ ảnh hưởng. Phân tích chuyên sâu: WTP: thống kê phân bố, hồi quy WTP theo thu nhập – trình độ – nhận thức; ước lượng mức giá dịch vụ chấp nhận được và tỷ lệ chi phí dịch vụ/thu nhập hộ (ngưỡng chi trả thường tham chiếu 3–5% thu nhập cho nước và vệ sinh). Phân tích rào cản đấu nối (chi phí, pháp lý nhà đất, thuê trọ, nhận thức). Phân tích khoảng cách giới và nhận diện nhóm có nguy cơ bị loại trừ khỏi lợi ích dự án. Tích hợp định tính: mã hóa theo chủ đề (thematic coding), tam giác hóa với số liệu định lượng; dùng định tính để giải thích "vì sao", không dùng để suy rộng. Thiết lập baseline table: mỗi chỉ số của khung kết quả ghi rõ giá trị nền, nguồn, phương pháp đo, tần suất đo lại, đơn vị chịu trách nhiệm. Giai đoạn 5: Lập báo cáo điều tra Cấu trúc báo cáo đề xuất Tóm tắt điều hành (3–5 trang, song ngữ Việt – Anh) Giới thiệu dự án và mục tiêu điều tra Phương pháp: tổng thể, khung mẫu, thiết kế mẫu, cỡ mẫu và công thức, quyền số, công cụ, kiểm soát chất lượng, đạo đức nghiên cứu Đặc điểm kinh tế – xã hội vùng dự án Hiện trạng tiếp cận dịch vụ và hạ tầng Khả năng và mức sẵn lòng chi trả Kiến thức – thái độ – thực hành, nhu cầu truyền thông Phân tích giới và nhóm dễ bị tổn thương Tác động xã hội dự kiến, sàng lọc thu hồi đất – tái định cư – dân tộc thiểu số Kết quả tham vấn cộng đồng và đề xuất cơ chế GRM Bảng số liệu nền của khung kết quả Kết luận và kiến nghị thiết kế dự án (tách theo: thiết kế kỹ thuật / chính sách giá / truyền thông / an toàn xã hội / M&E) Hạn chế của điều tra Phụ lục: phiếu điều tra, hướng dẫn FGD/KII, bảng phân bổ mẫu, bảng tỷ lệ phản hồi, biên bản tham vấn, danh mục bảng số liệu, bộ dữ liệu đã ẩn danh kèm từ điển biến (codebook) Tiêu chuẩn chất lượng báo cáo theo yêu cầu WB Mọi kết luận phải truy xuất được tới bảng số liệu hoặc trích dẫn định tính. Số liệu luôn phân tổ theo giới; có ít nhất một mục phân tích giới độc lập. Nêu minh bạch hạn chế và sai số, không che giấu tỷ lệ từ chối cao. Kiến nghị phải khả thi và gắn chủ thể thực hiện, không dừng ở khuyến nghị chung. Bộ dữ liệu ẩn danh + codebook là sản phẩm giao nộp, không chỉ có báo cáo. Công bố báo cáo (hoặc bản tóm tắt) bằng tiếng Việt tại địa phương theo yêu cầu công bố thông tin. Tiến độ tham chiếu Tuần Hoạt động 1–2 Rà soát tài liệu, chốt chỉ số, thiết kế mẫu sơ bộ 3–4 Xây dựng phiếu, lập trình CAPI, xin văn bản phối hợp 5 Pilot, hiệu chỉnh công cụ, chốt phân bổ mẫu 6 Tập huấn điều tra viên 7–10 Thực địa định lượng + KII/FGD + tham vấn cộng đồng 11–12 Làm sạch, tính quyền số, phân tích 13–14 Dự thảo báo cáo, hội thảo tham vấn kết quả 15–16 Hoàn thiện, nộp báo cáo + bộ dữ liệu, công bố thông tin" sidepanelOpen=false autoUpdate=true isAdv=true" sidepanelOpen=false autoUpdate=true isAdv=true
07:33:09 query returned open=false
07:33:32 query returned open=false
07:34:35 dblclick "1.2 Thiết kế hỗn hợp định lượng – định tính
Định lượng: phiếu hộ gia đình (chủ lực), phiếu cơ sở sản xuất – kinh doanh, phiếu tổ chức/đơn vị dịch vụ.
Định tính: phỏng vấn sâu (KII) cán bộ phường/xã, công ty dịch vụ công ích, hội phụ nữ, tổ trưởng dân phố; thảo luận nhóm (FGD) theo nhóm nữ riêng – nam riêng, nhóm hộ bị ảnh hưởng thu hồi đất, nhóm dân tộc thiểu số, nhóm lao động phi chính thức (người thu gom rác dân lập).
Quan sát thực địa: điểm rác tự phát, điểm xả, điểm ngập, cống rãnh – kèm định vị GPS và ảnh.
1.3 Hồ sơ pháp lý và đạo đức nghiên cứu
Văn bản giới thiệu của Ban QLDA/Sở chuyên ngành gửi UBND phường/xã.
Phiếu đồng thuận có hiểu biết (informed consent) đọc trước khi phỏng vấn; nêu rõ quyền từ chối, mục đích, thời lượng.
Tuân thủ Luật Bảo vệ dữ liệu cá nhân Việt Nam và yêu cầu bảo mật: tách dữ liệu định danh khỏi dữ liệu phân tích, mã hóa, lưu trữ có kiểm soát truy cập.
Quy tắc ứng xử điều tra viên bao gồm phòng chống SEA/SH (quấy rối, bóc lột tình dục)...
Giai đoạn 2: Quy trình chọn mẫu
2.1 Xác định tổng thể và khung mẫu
Khoanh vùng vùng ảnh hưởng dự án theo bản đồ tuyến/công trình: vùng ảnh hưởng trực tiếp (hộ trong hành lang thu hồi đất, hộ sẽ đấu nối) và vùng ảnh hưởng gián tiếp (lưu vực thoát nước, phường lân cận).
Khung mẫu ghép từ: danh sách hộ của tổ dân phố/thôn (cập nhật nhất), danh sách hộ nghèo – cận nghèo, danh sách hộ bị ảnh hưởng từ kiểm kê sơ bộ, dữ liệu khách hàng của đơn vị cấp nước/thu gom rác, kết hợp ảnh vệ tinh/bản đồ số để phát hiện cụm dân cư chưa có trong danh sách.
Luôn đối chiếu chéo tối thiểu 2 nguồn và ghi nhận tỷ lệ sai lệch vào báo cáo (phần hạn chế).
2.2 Phương án chọn mẫu đề xuất: mẫu phân tầng nhiều giai đoạn
Tầng (strata): theo địa bàn hành chính × mức độ ảnh hưởng (trực tiếp/gián tiếp) × đặc điểm đô thị – ven đô – nông thôn. Nếu có dân tộc thiểu số, tách thành tầng riêng.
Giai đoạn 1: chọn đơn vị mẫu sơ cấp (tổ dân phố/thôn) theo PPS – xác suất tỷ lệ với số hộ.
Giai đoạn 2: chọn hộ bằng ngẫu nhiên hệ thống từ danh sách hộ, hoặc random walk có quy tắc cố định khi danh sách không đủ tin cậy.
Trong hộ: chọn người trả lời là chủ hộ hoặc người nắm thông tin chi tiêu; áp dụng quota để tối thiểu 50% người trả lời là nữ đối với các mục KAP, nước – vệ sinh, chăm sóc sức khỏe.
Mẫu chủ đích (purposive) bổ sung, không thay thế mẫu xác suất: toàn bộ hoặc đa số hộ bị thu hồi đất, hộ phải di dời, hộ kinh doanh bị ảnh hưởng, người thu gom rác dân lập.
2.3 Cỡ mẫu
Công thức áp dụng cho tỷ lệ với tổng thể hữu hạn và hiệu ứng thiết kế:
n = [z² × p × (1 − p) / e²] × DEFF / (1 + ([z² × p × (1 − p) / e²] × DEFF − 1) / N)
Thông số đề xuất: z = 1,96; p = 0,5 (bảo toàn); e = 0,05 trên toàn mẫu và 0,07–0,10 cho từng tầng; DEFF = 1,5–2,0 với mẫu chùm; tỷ lệ dự phòng không trả lời 10–15%.
Thực tế, một dự án hạ tầng đô thị quy mô một thành phố thường cần 800–1.500 hộ cho mẫu định lượng, cộng 20–30 KII và 8–16 FGD (mỗi FGD 6–10 người). Nếu báo cáo cần phục vụ đo lường tác động về sau (so sánh trước – sau, có nhóm đối chứng), phải tính cỡ mẫu theo power analysis: power 0,8; alpha 0,05; MDE xác định từ mục tiêu chỉ số, và thiết kế thêm nhóm đối chứng ở địa bàn tương đồng ngoài vùng dự án." sidepanelOpen=false autoUpdate=true isAdv=true
07:34:51 dblclick "1.2 Thiết kế hỗn hợp định lượng – định tính" sidepanelOpen=false autoUpdate=true isAdv=false
07:34:54 dblclick "đức" sidepanelOpen=false autoUpdate=true isAdv=false
07:34:54 dblclick "1.3 Hồ sơ pháp lý và đạo đức nghiên cứu" sidepanelOpen=false autoUpdate=true isAdv=false
07:34:57 dblclick "2.1" sidepanelOpen=false autoUpdate=true isAdv=false
07:34:58 dblclick "2.1 Xác định tổng thể và khung mẫu" sidepanelOpen=false autoUpdate=true isAdv=false
07:35:01 dblclick "Phương" sidepanelOpen=false autoUpdate=true isAdv=false
07:35:01 dblclick "2.2 Phương án chọn mẫu đề xuất: mẫu phân tầng nhiều giai đoạn" sidepanelOpen=false autoUpdate=true isAdv=true
07:35:04 dblclick "2.3" sidepanelOpen=false autoUpdate=true isAdv=false
07:35:05 dblclick "2.3 Cỡ mẫu" sidepanelOpen=false autoUpdate=true isAdv=false
07:35:56 dblclick "– sau, có nhóm đối chứng), phải tính cỡ mẫu theo power analysis: power 0,8; alpha 0,05; MDE xác định từ mục tiêu chỉ số, và thiết kế thêm nhóm đối chứng ở địa bàn tương đồng ngoài vùng dự án.
Ngưỡng xử lý: phiếu dưới 50% thời lượng trung bình, lệch GPS ngoài địa bàn, hoặc mâu thuẫn logic ở biến then chốt → loại và phỏng vấn lại. Lập nhật ký thực địa và bảng theo dõi tỷ lệ phản hồi (response rate, refusal rate, replacement rate)." sidepanelOpen=false autoUpdate=true isAdv=true
07:36:30 dblclick "Tiêu đề: Quy trình Điều tra XHH cho mục đích kêu gọi dự án đầu tư vốn ODA
Khung tổng thể
Điều tra xã hội học đầu vào (baseline social survey) cho mục đích kêu gọi dự án đầu tư vốn ODA phải đồng thời phục vụ 3 mục đích: (i) thiết lập số liệu nền cho khung Kết quả (Results Framework); (ii) đáp ứng Khung Môi trường & Xã hội ESF – đặc biệt ESS1, ESS5 (thu hồi đất, tái định cư), ESS7 (dân tộc thiểu số), ESS10 (tham vấn, công bố thông tin); (iii) cung cấp dữ liệu cho phân tích kinh tế và thiết kế kỹ thuật (mức sẵn lòng chi trả, tỷ lệ đấu nối, nhu cầu dịch vụ).
Toàn bộ quy trình được chia thành các giai đoạn: Chuẩn bị → Chọn mẫu → Thực địa → Xử lý & phân tích → Báo cáo và công bố.
Giai đoạn 1: Chuẩn bị và thiết kế
1.1 Xác định câu hỏi điều tra bám theo khung kết quả
Mỗi câu hỏi trong phiếu phải truy ngược được về một chỉ số PDO/trung gian hoặc một yêu cầu ESF. Nguyên tắc "không có chỉ số – không có câu hỏi" giúp giữ phiếu dưới 45–60 phút.
Các cụm nội dung chuẩn cho dự án hạ tầng – vệ sinh môi trường – phát triển bền vững:
Cụm nội dung
Mục đích sử dụng số liệu
Nhân khẩu – lao động – thu nhập – chi tiêu
Baseline, phân tổ hộ nghèo/cận nghèo, phân tích phân phối lợi ích
Nhà ở, đất đai, giấy tờ pháp lý
Sàng lọc ESS5, nhận diện hộ không giấy tờ/lấn chiếm
Tiếp cận dịch vụ (nước, thoát nước, thu gom rác, hầm cầu)
Tỷ lệ đấu nối nền, thiết kế kỹ thuật
Chi phí hiện tại & mức sẵn lòng chi trả (WTP)
Phân tích tài chính – kinh tế, lộ trình giá dịch vụ
Sức khỏe, ngập úng, thiệt hại do thiên tai
Đồng lợi ích, thích ứng khí hậu
Kiến thức – thái độ – thực hành (KAP) môi trường
Thiết kế cấu phần truyền thông, đo đổi hành vi
Giới, tiếng nói trong quyết định hộ
Gender gap analysis (bắt buộc với WB)
Nhóm dễ bị tổn thương
ESS7, kế hoạch dân tộc thiểu số, hỗ trợ bổ sung
Cơ chế phản ánh – khiếu nại (GRM)
Thiết kế GRM, ESS10
1.2 Thiết kế hỗn hợp định lượng – định tính
Định lượng: phiếu hộ gia đình (chủ lực), phiếu cơ sở sản xuất – kinh doanh, phiếu tổ chức/đơn vị dịch vụ.
Định tính: phỏng vấn sâu (KII) cán bộ phường/xã, công ty dịch vụ công ích, hội phụ nữ, tổ trưởng dân phố; thảo luận nhóm (FGD) theo nhóm nữ riêng – nam riêng, nhóm hộ bị ảnh hưởng thu hồi đất, nhóm dân tộc thiểu số, nhóm lao động phi chính thức (người thu gom rác dân lập).
Quan sát thực địa: điểm rác tự phát, điểm xả, điểm ngập, cống rãnh – kèm định vị GPS và ảnh.
1.3 Hồ sơ pháp lý và đạo đức nghiên cứu
Văn bản giới thiệu của Ban QLDA/Sở chuyên ngành gửi UBND phường/xã.
Phiếu đồng thuận có hiểu biết (informed consent) đọc trước khi phỏng vấn; nêu rõ quyền từ chối, mục đích, thời lượng.
Tuân thủ Luật Bảo vệ dữ liệu cá nhân Việt Nam và yêu cầu bảo mật: tách dữ liệu định danh khỏi dữ liệu phân tích, mã hóa, lưu trữ có kiểm soát truy cập.
Quy tắc ứng xử điều tra viên bao gồm phòng chống SEA/SH (quấy rối, bóc lột tình dục)...
Giai đoạn 2: Quy trình chọn mẫu
2.1 Xác định tổng thể và khung mẫu
Khoanh vùng vùng ảnh hưởng dự án theo bản đồ tuyến/công trình: vùng ảnh hưởng trực tiếp (hộ trong hành lang thu hồi đất, hộ sẽ đấu nối) và vùng ảnh hưởng gián tiếp (lưu vực thoát nước, phường lân cận).
Khung mẫu ghép từ: danh sách hộ của tổ dân phố/thôn (cập nhật nhất), danh sách hộ nghèo – cận nghèo, danh sách hộ bị ảnh hưởng từ kiểm kê sơ bộ, dữ liệu khách hàng của đơn vị cấp nước/thu gom rác, kết hợp ảnh vệ tinh/bản đồ số để phát hiện cụm dân cư chưa có trong danh sách.
Luôn đối chiếu chéo tối thiểu 2 nguồn và ghi nhận tỷ lệ sai lệch vào báo cáo (phần hạn chế).
2.2 Phương án chọn mẫu đề xuất: mẫu phân tầng nhiều giai đoạn
Tầng (strata): theo địa bàn hành chính × mức độ ảnh hưởng (trực tiếp/gián tiếp) × đặc điểm đô thị – ven đô – nông thôn. Nếu có dân tộc thiểu số, tách thành tầng riêng.
Giai đoạn 1: chọn đơn vị mẫu sơ cấp (tổ dân phố/thôn) theo PPS – xác suất tỷ lệ với số hộ.
Giai đoạn 2: chọn hộ bằng ngẫu nhiên hệ thống từ danh sách hộ, hoặc random walk có quy tắc cố định khi danh sách không đủ tin cậy.
Trong hộ: chọn người trả lời là chủ hộ hoặc người nắm thông tin chi tiêu; áp dụng quota để tối thiểu 50% người trả lời là nữ đối với các mục KAP, nước – vệ sinh, chăm sóc sức khỏe.
Mẫu chủ đích (purposive) bổ sung, không thay thế mẫu xác suất: toàn bộ hoặc đa số hộ bị thu hồi đất, hộ phải di dời, hộ kinh doanh bị ảnh hưởng, người thu gom rác dân lập.
2.3 Cỡ mẫu
Công thức áp dụng cho tỷ lệ với tổng thể hữu hạn và hiệu ứng thiết kế:
n = [z² × p × (1 − p) / e²] × DEFF / (1 + ([z² × p × (1 − p) / e²] × DEFF − 1) / N)
Thông số đề xuất: z = 1,96; p = 0,5 (bảo toàn); e = 0,05 trên toàn mẫu và 0,07–0,10 cho từng tầng; DEFF = 1,5–2,0 với mẫu chùm; tỷ lệ dự phòng không trả lời 10–15%.
Thực tế, một dự án hạ tầng đô thị quy mô một thành phố thường cần 800–1.500 hộ cho mẫu định lượng, cộng 20–30 KII và 8–16 FGD (mỗi FGD 6–10 người). Nếu báo cáo cần phục vụ đo lường tác động về sau (so sánh trước – sau, có nhóm đối chứng), phải tính cỡ mẫu theo power analysis: power 0,8; alpha 0,05; MDE xác định từ mục tiêu chỉ số, và thiết kế thêm nhóm đối chứng ở địa bàn tương đồng ngoài vùng dự án.
2.4 Quyền số (weights)
Tính quyền số thiết kế = nghịch đảo xác suất chọn, sau đó hiệu chỉnh không trả lời và hiệu chuẩn (post-stratification) theo cơ cấu hộ của địa bàn. Mọi số liệu ước lượng trong báo cáo phải là số có quyền số, kèm khoảng tin cậy.
Giai đoạn 3: Triển khai điều tra thực địa
3.1 Công cụ và thử nghiệm
Dựng phiếu trên CAPI (KoBoToolbox, SurveyCTO, ODK) với logic nhảy câu, ràng buộc giá trị, bắt buộc GPS và ảnh minh chứng.
Dịch và dịch ngược phiếu nếu địa bàn có dân tộc thiểu số; chuẩn bị điều tra viên nói được tiếng địa phương.
Thử nghiệm phiếu (pilot) trên 30–50 hộ ở địa bàn ngoài mẫu chính; đo thời lượng, tỷ lệ "không biết", độ nhạy câu hỏi thu nhập/WTP; điều chỉnh và chốt phiên bản cuối (version-lock).
3.2 Tổ chức lực lượng
Mô hình 1 giám sát viên/4–6 điều tra viên; tập huấn 3–5 ngày gồm: nội dung phiếu, kỹ thuật phỏng vấn trung lập, xử lý từ chối, nhạy cảm giới và văn hóa, quy tắc an toàn, thực hành đóng vai và thực hành thực địa có chấm điểm. Chỉ điều tra viên đạt yêu cầu mới ra thực địa.
3.3 Kiểm soát chất lượng – 4 lớp
Lớp
Nội dung
Định mức
Lớp 1
Giám sát viên dự phỏng vấn trực tiếp
≥ 10% số phiếu
Lớp 2
Kiểm tra lại qua điện thoại (back-check) các biến then chốt
10–15% số phiếu
Lớp 3
Kiểm tra dữ liệu hàng ngày: trùng lặp, thời lượng bất thường, GPS lệch vùng, tỷ lệ "không biết" theo điều tra viên
100%
Lớp 4
Audit độc lập của Ban QLDA/đơn vị tư vấn giám sát
Theo đợt
Ngưỡng xử lý: phiếu dưới 50% thời lượng trung bình, lệch GPS ngoài địa bàn, hoặc mâu thuẫn logic ở biến then chốt → loại và phỏng vấn lại. Lập nhật ký thực địa và bảng theo dõi tỷ lệ phản hồi (response rate, refusal rate, replacement rate).
3.4 Tham vấn cộng đồng gắn với điều tra (ESS10)
Song song điều tra, tổ chức họp tham vấn tại phường/xã: công bố thông tin dự án bằng tiếng Việt dễ hiểu (và tiếng dân tộc nếu cần), ghi biên bản, danh sách người tham dự có phân tổ nam/nữ, tổng hợp ý kiến và cách thức xử lý từng ý kiến thành bảng. Đây là bằng chứng bắt buộc trong hồ sơ thẩm định.
Giai đoạn 4: Xử lý và phân tích dữ liệu
Làm sạch: xử lý giá trị thiếu (nêu rõ phương pháp: loại, gán giá trị, hay imputation), phát hiện ngoại lai chi tiêu/thu nhập, chuẩn hóa đơn vị, tạo biến dẫn xuất (quintile chi tiêu, chỉ số tài sản, chỉ số dễ bị tổn thương).
Phân tích mô tả có quyền số: mọi chỉ số trình bày kèm sai số chuẩn/khoảng tin cậy, phân tổ bắt buộc theo giới chủ hộ, nhóm thu nhập, dân tộc, khuyết tật, địa bàn, mức độ ảnh hưởng.
Phân tích chuyên sâu:
WTP: thống kê phân bố, hồi quy WTP theo thu nhập – trình độ – nhận thức; ước lượng mức giá dịch vụ chấp nhận được và tỷ lệ chi phí dịch vụ/thu nhập hộ (ngưỡng chi trả thường tham chiếu 3–5% thu nhập cho nước và vệ sinh).
Phân tích rào cản đấu nối (chi phí, pháp lý nhà đất, thuê trọ, nhận thức).
Phân tích khoảng cách giới và nhận diện nhóm có nguy cơ bị loại trừ khỏi lợi ích dự án.
Tích hợp định tính: mã hóa theo chủ đề (thematic coding), tam giác hóa với số liệu định lượng; dùng định tính để giải thích "vì sao", không dùng để suy rộng.
Thiết lập baseline table: mỗi chỉ số của khung kết quả ghi rõ giá trị nền, nguồn, phương pháp đo, tần suất đo lại, đơn vị chịu trách nhiệm.
Giai đoạn 5: Lập báo cáo điều tra
Cấu trúc báo cáo đề xuất
Tóm tắt điều hành (3–5 trang, song ngữ Việt – Anh)
Giới thiệu dự án và mục tiêu điều tra
Phương pháp: tổng thể, khung mẫu, thiết kế mẫu, cỡ mẫu và công thức, quyền số, công cụ, kiểm soát chất lượng, đạo đức nghiên cứu
Đặc điểm kinh tế – xã hội vùng dự án
Hiện trạng tiếp cận dịch vụ và hạ tầng
Khả năng và mức sẵn lòng chi trả
Kiến thức – thái độ – thực hành, nhu cầu truyền thông
Phân tích giới và nhóm dễ bị tổn thương
Tác động xã hội dự kiến, sàng lọc thu hồi đất – tái định cư – dân tộc thiểu số
Kết quả tham vấn cộng đồng và đề xuất cơ chế GRM
Bảng số liệu nền của khung kết quả
Kết luận và kiến nghị thiết kế dự án (tách theo: thiết kế kỹ thuật / chính sách giá / truyền thông / an toàn xã hội / M&E)
Hạn chế của điều tra
Phụ lục: phiếu điều tra, hướng dẫn FGD/KII, bảng phân bổ mẫu, bảng tỷ lệ phản hồi, biên bản tham vấn, danh mục bảng số liệu, bộ dữ liệu đã ẩn danh kèm từ điển biến (codebook)
Tiêu chuẩn chất lượng báo cáo theo yêu cầu WB
Mọi kết luận phải truy xuất được tới bảng số liệu hoặc trích dẫn định tính.
Số liệu luôn phân tổ theo giới; có ít nhất một mục phân tích giới độc lập.
Nêu minh bạch hạn chế và sai số, không che giấu tỷ lệ từ chối cao.
Kiến nghị phải khả thi và gắn chủ thể thực hiện, không dừng ở khuyến nghị chung.
Bộ dữ liệu ẩn danh + codebook là sản phẩm giao nộp, không chỉ có báo cáo.
Công bố báo cáo (hoặc bản tóm tắt) bằng tiếng Việt tại địa phương theo yêu cầu công bố thông tin.
Tiến độ tham chiếu
Tuần
Hoạt động
1–2
Rà soát tài liệu, chốt chỉ số, thiết kế mẫu sơ bộ
3–4
Xây dựng phiếu, lập trình CAPI, xin văn bản phối hợp
5
Pilot, hiệu chỉnh công cụ, chốt phân bổ mẫu
6
Tập huấn điều tra viên
7–10
Thực địa định lượng + KII/FGD + tham vấn cộng đồng
11–12
Làm sạch, tính quyền số, phân tích
13–14
Dự thảo báo cáo, hội thảo tham vấn kết quả
15–16
Hoàn thiện, nộp báo cáo + bộ dữ liệu, công bố thông tin" sidepanelOpen=false autoUpdate=true isAdv=true
07:36:33 dblclick "iêu đề:" sidepanelOpen=false autoUpdate=true isAdv=false
07:36:48 query returned open=false
07:37:52 dblclick "1.2 Thiết kế hỗn hợp định lượng – định tính
Định lượng: phiếu hộ gia đình (chủ lực), phiếu cơ sở sản xuất – kinh doanh, phiếu tổ chức/đơn vị dịch vụ.
Định tính: phỏng vấn sâu (KII) cán bộ phường/xã, công ty dịch vụ công ích, hội phụ nữ, tổ trưởng dân phố; thảo luận nhóm (FGD) theo nhóm nữ riêng – nam riêng, nhóm hộ bị ảnh hưởng thu hồi đất, nhóm dân tộc thiểu số, nhóm lao động phi chính thức (người thu gom rác dân lập).
Quan sát thực địa: điểm rác tự phát, điểm xả, điểm ngập, cống rãnh – kèm định vị GPS và ảnh.
1.3 Hồ sơ pháp lý và đạo đức nghiên cứu
Văn bản giới thiệu của Ban QLDA/Sở chuyên ngành gửi UBND phường/xã.
Phiếu đồng thuận có hiểu biết (informed consent) đọc trước khi phỏng vấn; nêu rõ quyền từ chối, mục đích, thời lượng.
Tuân thủ Luật Bảo vệ dữ liệu cá nhân Việt Nam và yêu cầu bảo mật: tách dữ liệu định danh khỏi dữ liệu phân tích, mã hóa, lưu trữ có kiểm soát truy cập.
Quy tắc ứng xử điều tra viên bao gồm phòng chống SEA/SH (quấy rối, bóc lột tình dục)...
Giai đoạn 2: Quy trình chọn mẫu
2.1 Xác định tổng thể và khung mẫu
Khoanh vùng vùng ảnh hưởng dự án theo bản đồ tuyến/công trình: vùng ảnh hưởng trực tiếp (hộ trong hành lang thu hồi đất, hộ sẽ đấu nối) và vùng ảnh hưởng gián tiếp (lưu vực thoát nước, phường lân cận).
Khung mẫu ghép từ: danh sách hộ của tổ dân phố/thôn (cập nhật nhất), danh sách hộ nghèo – cận nghèo, danh sách hộ bị ảnh hưởng từ kiểm kê sơ bộ, dữ liệu khách hàng của đơn vị cấp nước/thu gom rác, kết hợp ảnh vệ tinh/bản đồ số để phát hiện cụm dân cư chưa có trong danh sách.
Luôn đối chiếu chéo tối thiểu 2 nguồn và ghi nhận tỷ lệ sai lệch vào báo cáo (phần hạn chế).
2.2 Phương án chọn mẫu đề xuất: mẫu phân tầng nhiều giai đoạn
Tầng (strata): theo địa bàn hành chính × mức độ ảnh hưởng (trực tiếp/gián tiếp) × đặc điểm đô thị – ven đô – nông thôn. Nếu có dân tộc thiểu số, tách thành tầng riêng.
Giai đoạn 1: chọn đơn vị mẫu sơ cấp (tổ dân phố/thôn) theo PPS – xác suất tỷ lệ với số hộ.
Giai đoạn 2: chọn hộ bằng ngẫu nhiên hệ thống từ danh sách hộ, hoặc random walk có quy tắc cố định khi danh sách không đủ tin cậy.
Trong hộ: chọn người trả lời là chủ hộ hoặc người nắm thông tin chi tiêu; áp dụng quota để tối thiểu 50% người trả lời là nữ đối với các mục KAP, nước – vệ sinh, chăm sóc sức khỏe.
Mẫu chủ đích (purposive) bổ sung, không thay thế mẫu xác suất: toàn bộ hoặc đa số hộ bị thu hồi đất, hộ phải di dời, hộ kinh doanh bị ảnh hưởng, người thu gom rác dân lập.
2.3 Cỡ mẫu
Công thức áp dụng cho tỷ lệ với tổng thể hữu hạn và hiệu ứng thiết kế:
n = [z² × p × (1 − p) / e²] × DEFF / (1 + ([z² × p × (1 − p) / e²] × DEFF − 1) / N)
Thông số đề xuất: z = 1,96; p = 0,5 (bảo toàn); e = 0,05 trên toàn mẫu và 0,07–0,10 cho từng tầng; DEFF = 1,5–2,0 với mẫu chùm; tỷ lệ dự phòng không trả lời 10–15%.
Thực tế, một dự án hạ tầng đô thị quy mô một thành phố thường cần 800–1.500 hộ cho mẫu định lượng, cộng 20–30 KII và 8–16 FGD (mỗi FGD 6–10 người). Nếu báo cáo cần phục vụ đo lường tác động về sau (so sánh trước – sau, có nhóm đối chứng), phải tính cỡ mẫu theo power analysis: power 0,8; alpha 0,05; MDE xác định từ mục tiêu chỉ số, và thiết kế thêm nhóm đối chứng ở địa bàn tương đồng ngoài vùng dự án." sidepanelOpen=false autoUpdate=true isAdv=true
07:37:59 dblclick "Thiết" sidepanelOpen=false autoUpdate=true isAdv=false
07:37:59 dblclick "1.2 Thiết kế hỗn hợp định lượng – định tính" sidepanelOpen=false autoUpdate=true isAdv=false
07:38:07 dblclick "Hồ" sidepanelOpen=false autoUpdate=true isAdv=false
07:38:07 dblclick "1.3 Hồ sơ pháp lý và đạo đức nghiên cứu" sidepanelOpen=false autoUpdate=true isAdv=false
07:38:22 dblclick "Giai đoạn 2: Quy trình chọn mẫu" sidepanelOpen=false autoUpdate=true isAdv=false
07:38:25 dblclick "2.1" sidepanelOpen=false autoUpdate=true isAdv=false
07:38:25 dblclick "2.1 Xác định tổng thể và khung mẫu" sidepanelOpen=false autoUpdate=true isAdv=false
07:38:29 dblclick "2.2 Phương án chọn mẫu đề xuất: mẫu phân tầng nhiều giai đoạn" sidepanelOpen=false autoUpdate=true isAdv=true
07:38:32 dblclick "2.3" sidepanelOpen=false autoUpdate=true isAdv=false
07:38:33 dblclick "2.3 Cỡ mẫu" sidepanelOpen=false autoUpdate=true isAdv=false
07:39:00 dblclick "• Định lượng:" sidepanelOpen=false autoUpdate=true isAdv=false
07:39:05 query returned open=false
07:40:47 dblclick "Tóm tắt điều hành (3–5 trang, song ngữ Việt – Anh)
Giới thiệu dự án và mục tiêu điều tra
Phương pháp: tổng thể, khung mẫu, thiết kế mẫu, cỡ mẫu và công thức, quyền số, công cụ, kiểm soát chất lượng, đạo đức nghiên cứu
Đặc điểm kinh tế – xã hội vùng dự án
Hiện trạng tiếp cận dịch vụ và hạ tầng
Khả năng và mức sẵn lòng chi trả
Kiến thức – thái độ – thực hành, nhu cầu truyền thông
Phân tích giới và nhóm dễ bị tổn thương
Tác động xã hội dự kiến, sàng lọc thu hồi đất – tái định cư – dân tộc thiểu số
Kết quả tham vấn cộng đồng và đề xuất cơ chế GRM
Bảng số liệu nền của khung kết quả
Kết luận và kiến nghị thiết kế dự án (tách theo: thiết kế kỹ thuật / chính sách giá / truyền thông / an toàn xã hội / M&E)
Hạn chế của điều tra
Phụ lục: phiếu điều tra, hướng dẫn FGD/KII, bảng phân bổ mẫu, bảng tỷ lệ phản hồi, biên bản tham vấn, danh mục bảng số liệu, bộ dữ liệu đã ẩn danh kèm từ điển biến (codebook)
Tiêu chuẩn chất lượng báo cáo theo yêu cầu WB" sidepanelOpen=false autoUpdate=true isAdv=true
07:40:49 dblclick "Tóm tắt điều hành (3–5 trang, song ngữ Việt – Anh)
Giới thiệu dự án và mục tiêu điều tra
Phương pháp: tổng thể, khung mẫu, thiết kế mẫu, cỡ mẫu và công thức, quyền số, công cụ, kiểm soát chất lượng, đạo đức nghiên cứu
Đặc điểm kinh tế – xã hội vùng dự án
Hiện trạng tiếp cận dịch vụ và hạ tầng
Khả năng và mức sẵn lòng chi trả
Kiến thức – thái độ – thực hành, nhu cầu truyền thông
Phân tích giới và nhóm dễ bị tổn thương
Tác động xã hội dự kiến, sàng lọc thu hồi đất – tái định cư – dân tộc thiểu số
Kết quả tham vấn cộng đồng và đề xuất cơ chế GRM
Bảng số liệu nền của khung kết quả
Kết luận và kiến nghị thiết kế dự án (tách theo: thiết kế kỹ thuật / chính sách giá / truyền thông / an toàn xã hội / M&E)
Hạn chế của điều tra
Phụ lục: phiếu điều tra, hướng dẫn FGD/KII, bảng phân bổ mẫu, bảng tỷ lệ phản hồi, biên bản tham vấn, danh mục bảng số liệu, bộ dữ liệu đã ẩn danh kèm từ điển biến (codebook)" sidepanelOpen=false autoUpdate=true isAdv=true
07:41:22 query returned open=false
07:41:44 dblclick "Mọi kết luận phải truy xuất được tới bảng số liệu hoặc trích dẫn định tính.
Số liệu luôn phân tổ theo giới; có ít nhất một mục phân tích giới độc lập.
Nêu minh bạch hạn chế và sai số, không che giấu tỷ lệ từ chối cao.
Kiến nghị phải khả thi và gắn chủ thể thực hiện, không dừng ở khuyến nghị chung.
Bộ dữ liệu ẩn danh + codebook là sản phẩm giao nộp, không chỉ có báo cáo.
Công bố báo cáo (hoặc bản tóm tắt) bằng tiếng Việt tại địa phương theo yêu cầu công bố thông tin." sidepanelOpen=false autoUpdate=true isAdv=true
07:41:58 query returned open=false
07:42:20 dblclick "Làm sạch: xử lý giá trị thiếu (nêu rõ phương pháp: loại, gán giá trị, hay imputation), phát hiện ngoại lai chi tiêu/thu nhập, chuẩn hóa đơn vị, tạo biến dẫn xuất (quintile chi tiêu, chỉ số tài sản, chỉ số dễ bị tổn thương).
Phân tích mô tả có quyền số: mọi chỉ số trình bày kèm sai số chuẩn/khoảng tin cậy, phân tổ bắt buộc theo giới chủ hộ, nhóm thu nhập, dân tộc, khuyết tật, địa bàn, mức độ ảnh hưởng.
Phân tích chuyên sâu:
WTP: thống kê phân bố, hồi quy WTP theo thu nhập – trình độ – nhận thức; ước lượng mức giá dịch vụ chấp nhận được và tỷ lệ chi phí dịch vụ/thu nhập hộ (ngưỡng chi trả thường tham chiếu 3–5% thu nhập cho nước và vệ sinh).
Phân tích rào cản đấu nối (chi phí, pháp lý nhà đất, thuê trọ, nhận thức).
Phân tích khoảng cách giới và nhận diện nhóm có nguy cơ bị loại trừ khỏi lợi ích dự án.
Tích hợp định tính: mã hóa theo chủ đề (thematic coding), tam giác hóa với số liệu định lượng; dùng định tính để giải thích "vì sao", không dùng để suy rộng.
Thiết lập baseline table: mỗi chỉ số của khung kết quả ghi rõ giá trị nền, nguồn, phương pháp đo, tần suất đo lại, đơn vị chịu trách nhiệm." sidepanelOpen=false autoUpdate=true isAdv=true
07:42:29 dblclick "1. Làm sạch" sidepanelOpen=false autoUpdate=true isAdv=false
07:42:33 dblclick "2. Phân tích mô tả có quyền số:" sidepanelOpen=false autoUpdate=true isAdv=false
07:42:37 dblclick "3. Phân tích chuyên sâu:" sidepanelOpen=false autoUpdate=true isAdv=false
07:42:41 dblclick "4. Tích hợp định tính:" sidepanelOpen=false autoUpdate=true isAdv=false
07:42:44 dblclick "5. Thiết lập baseline table:" sidepanelOpen=false autoUpdate=true isAdv=false
07:42:55 query returned open=false
07:43:31 dblclick "• Định lượng:" sidepanelOpen=false autoUpdate=true isAdv=false
07:43:36 dblclick "• Định tính:" sidepanelOpen=false autoUpdate=true isAdv=false
07:43:42 dblclick "• Quan sát thực địa:" sidepanelOpen=false autoUpdate=true isAdv=false
07:43:52 dblclick "• Khoanh vùng vùng ảnh hưởng dự án theo bản đồ tuyến/công trình:" sidepanelOpen=false autoUpdate=true isAdv=true
07:43:59 dblclick "• Khung mẫu ghép từ:" sidepanelOpen=false autoUpdate=true isAdv=false
07:44:05 dblclick "• Tầng (strata):" sidepanelOpen=false autoUpdate=true isAdv=false
07:44:08 dblclick "• Giai đoạn 1:" sidepanelOpen=false autoUpdate=true isAdv=false
07:44:11 dblclick "• Giai đoạn 2" sidepanelOpen=false autoUpdate=true isAdv=false
07:44:14 dblclick "• Trong hộ:" sidepanelOpen=false autoUpdate=true isAdv=false
